Réceptionniste polyvalent en hôtellerie H/F
Salles-la-Source
- Offre n° 16814
- Espace Emploi Formation Conques-Marcillac – Salles-la-Source
- Offre d’emploi CDD
- 1 poste à pourvoir – 35h par semaine
Le recruteur Espace Emploi Formation Conques-Marcillac
L’Espace Emploi Formation Conques-Marcillac se positionne aujourd’hui comme un service de proximité pour l’emploi et la formation. Au service de tous publics, l’association accueille et accompagne les salariés, demandeurs d’emploi, retraités dans leurs recherche d’emploi ou reconversion mais également les chefs d’entreprises dans leurs recrutements.
L’Espace Emploi Formation intervient sur l’ensemble du périmètre de la Communauté de Communes Conques-Marcillac.
Vos missions
Rattaché sur l’Hôtel des Bains de Salles la Source, vous êtes missionnés sur un poste de réceptionniste en hôtellerie.
Réception en majorité le jour / 8h -16 h + 3 à 4 soirs / mois 15h30 22h30
Vos missions
– Accueillir les clients
– Gérer le standard téléphonique
– Traiter les emails
– Préparer et vérifier les réservations, les arrivées et les départs
– Préparation et encaissement des factures sur le logiciel Fiducial Hôtellerie Restauration
– Création et suivi des dossiers séminaires
– Communication digitale : gestion des réseaux sociaux, création de contenu
– Suivi et relance commerciale.
Polyvalence attendue selon le contexte
– Service du bar
– Mise en place et service de la restauration du soir
– Mise en place des petits déjeuners
– Service des petits déjeuners par roulement selon le planning
– Adapter son organisation et son rythme de travail en fonction de l’affluence, des évènements et des clients
Votre profil
-Aisance avec le téléphone et la relation client
-Capacité à travailler en autonomie et en équipe
-Polyvalence
-Maîtrise de l’anglais, espagnol si possible
-Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, …)
-Maitrise de Canva
-Compétences rédactionnelles
-Connaissance des réseaux sociaux
Niveau d’étude requis
- Bac +2
Diplômes demandés
- BTS Tourisme souhaité ou dans l’hôtellerie
Salaire
selon profil
Merci de nous adresser votre candidature.
- Réceptionniste polyvalent en hôtellerie H/F
- Espace Emploi Formation Conques-Marcillac – Salles-la-Source
- Offre d’emploi CDD
- 1 poste à pourvoir – 35h par semaine
